Spustili jsme pro Vás náš věrnostní program a Vy si tak můžete užívat bezkonkurenčních cen na Vaše oblíbené produkty a další výhody s tím související. Přihlaste se do našeho věrnostního programu již dnes, staňte se naším věrným zákazníkem a užívejte si exkluzivní ceny. Vy ušetříte a my se budeme těšit z Vašeho spokojeného nákupu. Díky věrnostní kartě získáte také další bezkonkurenční výhody.
Jak se stát věrným zákazníkem
Chcete-li využívat výhod věrného zákazníka, musíte se zaregistrovat na stránce našeho eshopu. Jsou tři možnosti, jak se můžete přihlásit do našeho věrnostního programu.
• prostřednictvím linku
https://www.exisport.cz/module/loyaltysystem/register
Objeví se Vám okno s možností „Přihlásit se“, kde si po kliknutí vyberete, zda se přihlásíte jako nový nebo již registrovaný zákazník.
Přihlaste se jako nový nebo již registrovaný zákazník.
• prostřednictvím kliku na ikonu panáčka na naší webové stránce vpravo nahoře
Objeví se Vám okno, kde si opět vyberete, zda se přihlásíte jako nový nebo již registrovaný zákazník.
• zaškrtnutím políčka „Souhlasím s registrací do věrnostního programu“ před dokončením online objednávky, kdy se Vám automaticky vytvoří účet a Vy se stáváte naším věrným zákazníkem
Poznámka: Pokud jste u nás již registrovaný zákazník, neznamená to, že jste se automaticky stali věrným zákazníkem, který může využívat výhod věrnostního programu. Svůj zájem o věrnostní program musíte potvrdit. Po přihlášení do svého účtu tak umíte učinit i prostřednictvím menu na levé straně, kde si vyberete možnost „Věrnostní program“ a vyplníte potřebné údaje.
Po vyplnění potřebných údajů svůj zájem o věrnostní program potvrdíte zeleným tlačítkem.
Po registraci do věrnostního systému se Vám objeví nové okno s informacemi o Vaší registraci, včetně čísla věrnostní karty s EAN kódem. Jedná se o virtuální věrnostní kartu, fyzickou kartu zákazníkům nedáváme.
Výhody registrace věrného zákazníka
Jako registrovaný zákazník můžete využívat více výhod, o kterých se dočtete v našich FAQ.
Pro věrné zákazníky však navíc máme další výhody, jako například:
- Tisíce věrnostních cen – ty neustále doplňujeme, měníme a přizpůsobujeme Vašim požadavkům. Jako náš věrný zákazník získáte opravdu exkluzivní ceny na vybrané produkty. Již nyní jsou v nabídce pro věrné zákazníky tisíce věrnostních cen. Jejich množství budeme neustále navyšovat a zboží s věrnostními cenami doplňovat.
- Rozšířená nabídka značek - po přihlášení se do věrnostního programu máte přístup ke všem značkám z naší nabídky. Některé jsou určeny pouze pro naše věrné zákazníky a bez registrace se k jim nedostanete.
- Rozšířená nabídka produktů / modelů - některé modely produktů jsou určeny exkluzivně pouze pro naše věrné zákazníky. Po přihlášení se do věrnostního programu Vám budou zpřístupněny.
- 44 dní na vrácení pro věrné - EXIsport nabízí svým věrným zákazníkům další výhodu. Prodlouženou dobu na vrácení zboží zakoupeného v eshopu. Zákonem stanovenou lhůtu 14 dní jsme pro všechny věrné zákazníky prodloužili o dalších 30 dní. Pokud se tedy rozhodnete, že zakoupené zboží nám chcete vrátit, máte na rozhodnutí až 44 dní.
- Stav objednávky si umíte zkontrolovat online - pokud Vás zajímá, v jakém stavu je Vaše objednávka, umíte si to zjistit online ve Vašem účtu. Zjistit stav objednávky víte také na tomto linku.
- Faktury k objednávkám online - všechny faktury k Vašim realizovaným objednávkám máte rovněž online ve svém účtu. Nemusíte si tak doklady o koupi zboží archivovat nebo někde odkládat. Ve Vašem účtu budou vždy přístupné a po ruce.
- Rychlejší výměna a vyřízení reklamace
- Při registraci do věrnostního programu získáte 10% slevu na svůj první nákup! - platí pro nově registrované zákazníky
Kde platí věrnostní ceny
Věrnostní ceny platí pouze při objednávce přes eshop. Po přihlášení se jako věrný zákazník, se Vám u produktů, které mají věrnostní cenu, věrnostní cena automaticky zobrazí modrou barvou. Pod ní vidíte také původní a aktuální cenu pro běžné zákazníky. Hned si tak umíte porovnat výhodu nákupu prostřednictvím věrnostní karty.
Jste-li registrovaný zákazník, který se ještě nepřihlásil do Věrnostního programu, také na produktové kartě vidíte možnost získat výhodnou modrou věrnostní cenu. Tu však ještě nemůžete uplatnit. Vidíte, jaký je rozdíl mezi aktuální cenou a věrnostní cenou a je na vás, za jakou cenu si chcete produkt koupit. Pokud si chcete produkt koupit za věrnostní cenu, musíte se přihlásit do Věrnostního programu. Učinit tak můžete i po kliknutí na nabídku "Registrujte se" pod modrou věrnostní cenou. Následně vyplňte formulář do Věrnostního systému a potvrďte svoji registraci.
Poznámka: Pokud byste chtěli získat věrnostní cenu při nákupu v naší prodejně, umíte ji získat tak, že si přímo v prodejně uděláte online objednávku s vyzvednutím na konkrétní prodejně, například přes svůj mobilní telefon.
Jak zjistit, pro které produkty platí věrnostní ceny?
Po přihlášení se do svého účtu si v levém menu s názvem "Označení" vyberte možnost "Věrnostní ceny". Po zakliknutí se Vám vyfiltrují všechny produkty, pro které aktuálně platí i modrá věrnostní cena. Získáte tak seznam produktů s věrnostní cenou. Cenu uvidíte po kliknutí na konkrétní produkt na jeho produktové kartě.
Jak zjistit, zda je zákazník právě přihlášen ve svém účtu?
Zákazník, který je právě přihlášen ve svém účtu, vidí své jméno, pod jakým se přihlásil, vedle panáčka vpravo nahoře.
Pokud jste registrovaný zákazník – panáček i jméno jsou zelené barvy.
Pokud jste i věrným zákazníkem – panáček i jméno jsou modré barvy.
Zákazník, který je odhlášen, není registrován, své jméno nevidí a může se opět přihlásit kliknutím na ikonu panáčka.
Není důvod dále váhat
Zaregistrujte se co nejdříve, abyste si i Vy mohli užívat super ceny. Čeká na Vás věrnostní cena na:
• sportovní zboží a doplňky k cyklistice, turistice, plavání, lyžování a dalším více než 30 sportům
Znáte aplikaci Stocard?
Stocard je aplikace, kterou si zdarma můžete stáhnout do mobilu a mít všechny své věrnostní karty pohromadě. Karty budou na jednom místě, ale ne v peněžence, ale ve Vašem telefonu. Aplikaci ke stažení naleznete například ZDE.
Následně nahrajte manuální číslo své virtuální věrnostní karty a uložte si ji tak, spolu s dalšími věrnostními kartami, do aplikace, resp. Vašeho mobilního telefonu. Aplikace vygeneruje kód pro naskenování na pokladně v naší prodejně.
Jak si nainstalovat aplikaci Stocard a do ní virtuální kartu EXIsport si můžete prohlédnout i v tomto videu:
Poznámka: V aplikaci Stocard je nová věrnostní karta vyobrazena jako červená s bílým nápisem EXIsport. Staré věrnostní karty, které můžete mít v plikaci z minulosti, již nejsou platné a jsou v aplikaci škrtnuty. Viz obrázek výše.
Autor: Katarína Bačíková