Doručení přes Packetu: vždy aktuální, vždy rychle, vždy spolehlivě!

Společnost PPG Group, provozovatel EXIsportu připravuje pro své zákazníky a klienty stále něco nového, zajímavého a oboustranně výhodného. Jinak tomu není ani nyní, kdy jsme ve spolupráci se společností Packeta , získali pro naše zákazníky k dispozici 9000 výdejních míst a Z-BOXŮ na území 4 států. Konkrétně na Slovensku, v Čechách, v Maďarsku a Rumunsku mají zákazníci EXIsportu možnost nanejvýš rychlého a spolehlivého doručení a vyzvednutí své zásilky sportovního a volnočasového vybavení a oblečení.

Na Slovensku a v Čechách jsou služby Packety k dispozici ve všech městech nad 5 tis. obyvatel a také v některých menších obcích. Možnosti a výhody doručení zboží prostřednictvím výdejních míst a Z-BOXů jsou velmi široké.

Výhody doručení zásilek na výdejní místa:

• zákazníci získávají cenově výhodné zasílání produktů (již od 99 Kč)

• není třeba nahlašovat přesný čas převzetí zásilky, stačí si prohlédnout otevírací doby výdejního místa

• termíny, časy dopravy, časy doručení a vyzvednutí si klienti mohou pohodlně prohlédnout na webu nebo prostřednictvím mobilního telefonu. EXIsport odešle zákazníkovi e-mail, ve kterém jsou informace o doručení zásilky

• zboží lze snadno doručit zákazníkům i za hranice ČR

• Packeta na denní bázi aktualizujeseznam výdejních míst , jejich otevírací hodiny, polohu, možnost platby kartou, kapacity a další důležité informace. Všechny prodejny EXIsport jsou výdejní místa Packety .

Na výdejním místě Packety lze platit kartou i za zboží zakoupené v EXIsportu.

Výhody doručení zásilek do Z-BOXů:

• b lízkost a dostupnost: nejširší síť samoobslužných boxů na Slovensku

• doručení již do druhého dne: rychlé doručení již do druhého pracovního dne od předání zásilky e-shopem

• Z-BOX je EKO – ekologická přeprava i provoz

• nonstop provoz: jsou k dispozici 24 hodin 7 dní v týdnu, žádné čekání v řadě

• sdílení zásilky: údaje o Vaší zásilce můžete přes aplikaci nasdílet jiné osobě, která zásilku vyzvedne za Vás

Můžete si být více než jisti, že doručení zakoupených produktů bude vždy jednoduché, přehledné, rychlé a komfortní. EXIsport připravil speciální stránku o Packetu , kde jednoduchá a přehledná vizualizace vysvětluje proces od zadání objednávky v e-shopu, až po doručení zásilky zákazníkovi.

Parametry zásilky, kterou lze zaslat přes Packetu

Sledování zásilky

Zásilku můžete sledovat na stránce Packety v části Sledování zásilky .

Přesměrování zásilky

Zásilky standardně nepřesměrováváme, abychom předešli komplikacím při jejich doručování (delší termín doručení / ztráta...)

Z tohoto důvodu si neumí zásilky příjemce přesměrovávat v aplikaci - vždy je třeba, aby nás příjemce kontaktoval a požádal o provedení změny v konkrétní zásilce emailem na: info@packeta.sk .

Popis procesu doručení a vyzvednutí zásilky na výdejní místo

Zákazníci mohou způsob, jakým budou využívat systém Packety, pochopit a efektivně využívat velmi rychle. Zásilku si můžete nechat doručit na tisíce výdejních míst po celém Slovensku iv zahraničí. Heslo k převzetí zásilky bude zákazníkovi doručeno do SMS nebo mobilní aplikace Packeta, kde jej má vždy k dispozici.

Po doručení zásilky na zákazníkem zvolené výdejní místo, přijde zákazníkovi SMS resp. e-mail s heslem. Od této chvíle si ji může zákazník kdykoli do 7 dnů vyzvednout. Pro rychlejší vyřízení zásilek během sezóny se však úložná doba zkracuje na výdejních místech na 5 otevíracích dnů provozu. Zásilku si zákazníci mohou vyzvednout kdykoli od okamžiku získání hesla, nebo si po ni mohou někoho poslat na místo sebe. Nemusí při tom ukazovat ani občanský průkaz (pokud to nevyžaduje přímo e-shop), stačí vědět heslo.

Pokud akorát přes týden nemáte čas, nepředstavuje to žádný vážný problém. Zákazník může jednoduše poslat zpětnou SMS a lhůta vyzvednutí se mu zdarma prodlouží až na 21 dní. Přes mobilní aplikaci si může zákazník navíc sledovat svoji zásilku v reálném čase, případně prodloužit lhůtu jejího uložení. V průběhu sezóny (od 1. 11. do 21. 12.) ale dochází k jejímu zkrácení na 5 dní s možností prodloužení o max. 12.12. 2 dny.

Zaplatit dobírku můžete v hotovosti nebo platební kartou.

Vyzvednutí zásilky ze Z-BOXu

Z-BOXy jsou k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu! Skočte si sem pro zásilku třeba iv noci, rychle a bez čekání. U Z-BOXu stačí na Vašem mobilu zapnout aplikaci Packeta, GPS a bluetooth a schránka se sama automaticky otevře a zásilka je Vaše.

Packeta Domů - nová služba doručuje s minutovou přesností

Společnost Packeta rozšířila nabídku služeb o doručování domů nebo na adresu . Odteď si službu Packeta Domů můžete vybrat při objednávce mezi způsoby dopravy i Vy.

Packeta navíc přichází jako první se službou minutového doručení. Odteď už žádné dlouhé čekání na kuréra! Přesně víte a vidíte, kde se zásilka nachází a kdy bude doručena.

Packeta doručuje také na adresu

Jaké výhody získáte s doručením na adresu s Packetou?

• Minutový čas doručení

Už žádné celodenní čekání na kurýra. Díky online sledování kurýra budete vědět odhadovanou dobu, kdy Vám bude zásilka doručena.

• Doručení do druhého dne

99 % zásilek doručíme na adresy v rámci Slovenska už do druhého pracovního dne.

• Platba kartou přímo u každého kurýra

Zaplatit můžete třemi způsoby – v hotovosti, přes online platební bránu nebo kartou přes terminál.

• Přesměrování na výdejní místo

Pokud se nebudete nacházet na adrese, po dohodě s kurýrem bude zásilka uložena na nejbližší výdejní místo.

• Bez dokladu totožnosti

Pro převzetí zásilky stačí PIN nebo QR kód. Zásilku od kurýra tak může převzít kdokoli, koho o to požádáte .

Naši zákazníci si zaslouží vědět o všech novinkách a možnostech, které jim naše společnost přináší ve spolupráci se svými obchodními partnery. Implementace nové, cenově dostupné a efektivní možnosti dopravy zásilek zlepšuje klientský servis a spokojenost zákazníků . Naši zákazníci si vnašem e-shopu rádi vybírají moderní a kvalitní sportovní a volnočasové produkty, proto je pro nás velmi důležité informovat Vás io všech možnostech rychlé a spolehlivé dopravy a doručení objednaného zboží.

Autor: Ingrida Vravcová

© Autorská práva vyhrazena.